Se entiende por  outsourcing la subcontratación de personal o la tercerización de las obligaciones y derechos del patrón. El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrollará actividades en nombre de la primera.

La globalización y la inserción de las empresas en el mercado internacional ha orillado a que pequeñas y grandes empresas adopten  el outsourcing (la tercerización del recurso humano) como un medio que les permite obtener ahorros administrativos, optimizar el recurso humano y a establecer una nueva forma de relaciones laborales ante un entorno globalizado muy competitivo.